В Рязани обсудили вопросы повышения эффективности работы с обращениями граждан различных органов исполнительной власти

В среду, 25 марта, в правительстве Рязанской области прошёл семинар-совещание с заместителями руководителей территориальных структур федеральных органов исполнительной власти, заместителями руководителей центральных органов исполнительной власти, отвечающих за приём граждан, главами администраций муниципальных образований муниципальных районов и городских округов, помощниками губернатора на общественных началах под председательством помощника полномочного представителя президента РФ в ЦФО Александра Меркулова.

Участниками были подняты вопросы повышения эффективности работы с обращениями граждан различных органов исполнительной власти, рассмотрены способы взаимодействия всех уровней власти по обеспечению прав граждан на обращения в федеральные, государственные органы власти и органы местного самоуправления.

– Вопросы повышения эффективности и совершенствования работы с обращениями граждан постоянно находятся в центре внимания губернатора Олега Ковалёва и регионального правительства, – подчеркнул первый заместитель председателя правительства Рязанской области Сергей Самохин.

Наряду с традиционными методами работы с обращениями граждан, такими как рассмотрение письменных обращений, личный приём, имеются и другие формы, подтвердившие свою эффективность. Ежемесячно руководителями центральных исполнительных органов власти проводятся выездные приёмы граждан в муниципальных образованиях региона. За 2014 год ими были приняты 620 человек.

В настоящее время в целях повышения эффективности и совершенствования системы взаимоотношений граждан и органов власти во всех муниципальных районах и городских округах функционируют общественные приёмные губернатора и полномочного представителя президента.

На официальном сайте регионального правительства успешно работает интернет-приёмная, в которую за 2014 год обратилось 5407 пользователей.

С начала 2011 года по поручению Олега Ковалёва в газете «Комсомольская правда» действует рубрика «Колонка губернатора», в которой публикуются злободневные вопросы граждан и ответы на них.

Для получения бесплатной юридической помощи в приёмной регионального правительства осуществляет личный приём заместитель руководителя аппарата, начальник правового управления правительства Рязанской области. Кроме того, на протяжении многих лет региональное правительство тесно взаимодействует с Ассоциацией юристов.