Распродажа - экономия или обман?

Наступила пора распродаж летних коллекций одежды и обуви. Магазины предлагают покупателям товары со скидками, добавляя, что обмену и возврату эти вещи не подлежат.

Распродажа – это ликвидация старой коллекции. При этом со скидкой продается некачественный товар. Просто продавец решил снизить цены, чтобы распродать устаревшую коллекцию или остатки товара. Получается, это обычная купля-продажа качественного товара со скидкой, не связанной с недостатками товара. При покупке товара на распродаже или со скидкой потребитель имеет все основания потребовать возврата денег или обмена товара, даже если продавец безапелляционно заявляет обратное. Поэтому все реализуемые товары на распродажах подпадают под Закон Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей».

Следовательно, в соответствии со ст.25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», непродовольственный товар надлежащего качества, но не подошедший по размеру, фасону или расцветке можно обменять в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного или кассового чека, либо иного документа, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требования потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течении 3-х дней со дня возврата указанного товара.

При получении отказа от продавца в удовлетворении требований, заявленный надлежащим образом и в установленные сроки, потребитель может обратиться с заявлением в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области.