«Почту России» будут штрафовать за задержку и утерю посылок

Минкомсвязь подготовило законопроект, в соответствии с которым, нарушения нормативных сроков пересылки почтовых отправлений будут караться штрафами.

Согласно проекту, за задержку почтовых отправлений должностные и юридические лица должны будут платить штрафы в размере 500-1000 и 5000-10000 рублей соответственно. Потеря посылок обойдется должностным лицам несколько дороже — в 1500-5000 рублей, а для юридических лиц штраф составит те же 5000-10000 рублей.

По действующему законодательству, клиент «Почты России» за нарушение сроков доставки может требовать неустойку в размере 3% от стоимости услуги за каждый день просрочки, но не более оплаченной стоимости тарифа. Если же посылку (без объявленной ценности) потеряли, то за нее можно потребовать двукратное возмещение суммы тарифной платы.

По мнению специалистов, поправки к закону «О почтовой связи» послужат мотивацией для персонала и росту уровня сервиса. При этом важно, чтобы ответственность не просто была прописана в законе, но и неотвратимо наступала.

Сегодня же, как отмечают клиенты «Почты России», нередки случаи задержки и утери посылок, особенно накануне и в период новогодних праздников. Также потребители жалуются на воровство из посылок. При этом они отмечают, что доказать факт кражи и, соответственно, получить за него компенсацию практически невозможно.

В пресс-службе «Почты России» от комментариев к поправкам отказались, сославшись на то, что, вероятно, они еще будут редактироваться.

Полную модернизацию почтовой сети России планируется закончить к 2018 году. Согласно законопроекту, который будет представлен в Госдуму в декабре, должна существенно повыситься скорость доставки почтовых отправлений — в течение одного дня в пределах города. Помимо этого, «Почта России» планирует стать монополистом в оказании услуг по подписке.